Con la nuova versione 0.89.16 VERIGEST si arricchisce di nuove fondamentali funzionalità:
NUOVA GESTIONE "NON CONFORMITA'"
Ci si trova spesso, durante la fase di riesame delle verifiche, a rilevare anomalie a seguito del lavoro svolto dai tecnici.
Nella maggior parte dei casi tali anomalie richiedono l'intervento degli stessi tecnici con conseguenti ingenti perdite di tempo per email, segnalazioni, telefonate, etc...
La nuova gestione delle "non conformità" mira proprio a risolvere tale aspetto attraverso un processo gestito interamente sul software in piena conformità alla Normativa 17020 e così composto:
- Segnalazione non conformità - Il responsabile, in sede di riesame segnala la non conformità consentendo al sistema di inviare automaticamente una notifica email e/o sms (in base alla configurazione scelta) ai tecnici coinvolti nell'attività di verifica.
Tutto è registrato e tracciato all'interno del sistema e precisamente nella cronistoria della verifica così come già accade in tutti gli altri passaggi o cambiamenti di stato dell'attività di ispezione come da perfetto manuale 17020.;
- Risoluzione non conformità - I tecnici coinvolti provvedono alla risoluzione delle non conformità riscontrate dal responsabile e, al termine, confermano i dati della verifica (rapporto, esito, etc.) inserendo un feedback su Verigest.
Anche in questo caso il sistema invia automaticamente una notifica email e/o sms al responsabile coinvolto registrando l'operazione nella cronistoria della verifica che torna nuovamente nello stato “da riesaminare”;
All'occorrenza i passaggi su descritti possono essere ripetuti più volte sino all'esito definitivo della verifica.
VERIFICHE
- Introdotta la possibilità di generare in modo multiplo anche le attività di verifica straordinaria così come già accadeva per le prime verifiche e per quelle periodiche;
- Ora la generazione delle verifiche, sia in modo multiplo che in modo singolo, viene consentita se, oltre a soddisfare tutti gli altri prerequisiti già esistenti (es. impianto in servizio, commessa attiva, etc.), nelle condizioni commerciali della commessa risulta indicato l’articolo predefinito: in questo modo non si rischia di generare attività di verifica senza prima aver indicato i dati commerciali associati;
- Prevista la possibilità da parte del tecnico che ha eseguito il rapporto di poter modificare alcune delle informazioni inserite come ad esempio l’esito, il tempo impiegato, gli strumenti di misurazione (e/o kit) se presenti, i soggetti coinvolti (es. manutentore, etc.) anche se la verifica risulti quindi “eseguita”; anche in caso di verifica “non conforme”, come suddetto, è prevista tale possibilità che naturalmente viene invece inibita se la stessa verifica risulti “riesaminata”;
- Ottimizzata la consultazione dei dati inerenti l’appuntamento di verifica al fine di dare maggiore risalto alle informazioni obbligatorie che in tal caso riguardano essenzialmente data ed ora dell’appuntamento, inoltre viene anche conteggiato il tempo stimato per ciascun tecnico impiegato nella verifica che può essere diverso rispetto al tempo minimo richiesto;
- Corretto il tempo di impiego suggerito dal sistema per ciascun tecnico in fase di generazione del rapporto;
TELEMACO
- Corretto il contenuto del file xml generato dal sistema pronto per la trasmissione alla piattaforma Telemaco;
STRUMENTI DI MISURAZIONE E KIT
- Corretto il controllo sullo stato di impiego/utilizzo dello strumento per la programmazione dell’attività di verifica;
- Aggiunto il campo “Codice” nelle schermate di riepilogo degli strumenti associati all'attività di verifica; in questo modo sarà possibile anche ricercare gli strumenti per tale valore al fine di individuare con maggiore velocità lo strumento richiesto;
AGENTI PROCACCIATORI
- Corretto il problema che impediva all'agente procacciatore direttamente dalla sua area di creare una commessa e successivamente poterla visualizzare (la problematica si presentava soltanto se il cliente intestatario risultava già abbinato all'agente);
CLIENTI
- Corretta l'anomalia che impediva la visualizzazione del cliente se venivano modificate le informazioni inerenti la sede predefinita ad esso associata;
FIRMA AUTOGRAFA DIGITALE
- Ottimizzata la schermata di personalizzazione della firma: migliorata la navigazione e semplificato l’utilizzo delle funzioni di modifica delle immagini;
- Migliorata la stampa della firma all'interno dei documenti word;
- Corretta l’anomalia che impediva il salvataggio delle modifiche sulla firma dal profilo dell’utente;
FATTURAZIONE
- Corretto il calcolo dell’iva in caso di applicazione del contributo previdenziale (es. Inarcassa) quando adottato lo split-payment (o reverse-charge);
- Corretto il malfunzionamento che permetteva ad una verifica di essere fatturata più volte (la problematica si presentava solo nel caso in cui veniva rimossa dalla fattura una riga riguardante il rimborso spese ai tecnici abbinato alla verifica stessa);
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